Chính Sách Bảo Mật ff66

1 Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") được áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do ff66 cung cấp, bao gồm website tại địa chỉ ff66.world, ứng dụng di động (nếu có), và mọi kênh tương tác khác giữa ff66 với người dùng tại Việt Nam.

Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của ff66, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

2 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

ff66 thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

2.1. Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

• Họ và tên, ngày tháng năm sinh, giới tính;
• Địa chỉ email, số điện thoại liên lạc;
• Tên đăng nhập và mật khẩu (được mã hóa, không lưu dạng văn bản thuần);
• Thông tin địa chỉ (tỉnh/thành phố, quận/huyện — ví dụ: Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng);
• Thông tin xác minh danh tính khi cần thiết theo quy trình KYC (Know Your Customer).

2.2. Thông tin thu thập tự động

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thiết bị;
• Lịch sử điều hướng trên website ff66, thời gian truy cập, trang được xem;
• Dữ liệu cookie và các công nghệ theo dõi tương tự (xem Mục 6);
• Thông tin vị trí địa lý ở mức độ thành phố/vùng (không thu thập GPS chính xác).

2.3. Dữ liệu giao dịch

• Lịch sử nạp tiền và rút tiền (số tiền bằng VNĐ, thời gian, phương thức);
• Lịch sử cược và hoạt động chơi game trên nền tảng ff66;
• Số dư tài khoản và lịch sử khuyến mãi đã sử dụng.

3 Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

ff66 sử dụng thông tin thu thập được vì các mục đích hợp pháp sau:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch tài chính, hỗ trợ kỹ thuật;
• Xác minh danh tính: Ngăn chặn gian lận, rửa tiền và đảm bảo người dùng đáp ứng điều kiện độ tuổi (từ 18 tuổi trở lên);
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất trò chơi phù hợp (đá gà, nổ hũ, bắn cá, Liên Quân Mobile, casino live), hiển thị thông tin khuyến mãi liên quan;
• Liên lạc và hỗ trợ: Gửi thông báo về tài khoản, cập nhật chính sách, phản hồi yêu cầu hỗ trợ từ người dùng qua kênh 24/7 của ff66;
• Phân tích và cải thiện: Theo dõi hiệu suất hệ thống, phân tích hành vi người dùng tổng hợp (dữ liệu ẩn danh) để nâng cấp sản phẩm;
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu lưu trữ hồ sơ hợp pháp và hợp tác với cơ quan có thẩm quyền khi được yêu cầu theo quy định pháp luật.

4 Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

Mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân tại ff66 đều dựa trên ít nhất một trong các cơ sở pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là điều kiện bắt buộc để cung cấp dịch vụ mà bạn đã đăng ký sử dụng;
• Sự đồng ý: Đối với các hoạt động không thiết yếu (như gửi email marketing), chúng tôi chỉ xử lý sau khi có sự đồng ý rõ ràng từ bạn. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào;
• Lợi ích hợp pháp: Phát hiện gian lận, bảo mật hệ thống và cải thiện chất lượng dịch vụ — trong giới hạn không xâm phạm quyền riêng tư của bạn;
• Nghĩa vụ pháp lý: Lưu trữ hồ sơ giao dịch và cung cấp dữ liệu khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

5 Chia Sẻ Và Tiết Lộ Thông Tin

ff66 không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các cổng thanh toán như MoMo, ZaloPay, Techcombank chỉ nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết để thực hiện giao dịch. Họ có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo tiêu chuẩn của riêng mình;
• Nhà cung cấp dịch vụ hạ tầng: Các đối tác cung cấp dịch vụ lưu trữ máy chủ, phân tích kỹ thuật hoặc chống gian lận. Những đối tác này bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt;
• Yêu cầu pháp lý: Khi được yêu cầu bởi lệnh của tòa án hoặc cơ quan nhà nước có thẩm quyền, ff66 sẽ cung cấp dữ liệu trong phạm vi pháp luật cho phép và sẽ thông báo cho bạn nếu được phép làm vậy;
• Bảo vệ quyền lợi: Trong trường hợp cần thiết để ngăn chặn gian lận, điều tra vi phạm Điều khoản sử dụng, hoặc bảo vệ quyền và tài sản của ff66 cũng như người dùng khác.

6 Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

ff66 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để website hoạt động đúng (duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược). Không thể tắt loại cookie này;
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với website nhằm cải thiện thiết kế và tính năng. Bạn có thể từ chối loại cookie này trong cài đặt trình duyệt;
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ ngôn ngữ, múi giờ và tùy chọn hiển thị của bạn để cá nhân hóa trải nghiệm.

Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến một số chức năng của nền tảng ff66.

7 Bảo Mật Và Lưu Trữ Dữ Liệu

ff66 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ lưu lượng dữ liệu;
• Mật khẩu được băm (hashed) bằng thuật toán bcrypt — ff66 không bao giờ lưu mật khẩu dạng văn bản thuần;
• Kiểm soát truy cập nội bộ theo nguyên tắc "đặc quyền tối thiểu" — chỉ nhân viên có nhiệm vụ liên quan mới được truy cập dữ liệu người dùng;
• Sao lưu dữ liệu định kỳ và hệ thống khôi phục sau sự cố;
• Kiểm tra bảo mật định kỳ và đánh giá lỗ hổng hệ thống.

Thời gian lưu trữ: Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và trong một khoảng thời gian hợp lý sau khi tài khoản bị đóng để đáp ứng nghĩa vụ pháp lý. Dữ liệu giao dịch tài chính được lưu trữ theo yêu cầu của các quy định kiểm toán và tài chính hiện hành.

8 Quyền Của Người Dùng

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình tại ff66:

• Quyền truy cập: Yêu cầu ff66 cung cấp bản sao thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ về bạn;
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ;
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa thông tin cá nhân trong những trường hợp dữ liệu không còn cần thiết hoặc việc xử lý không còn cơ sở pháp lý — trừ khi việc lưu trữ là bắt buộc theo nghĩa vụ pháp lý;
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm ngừng xử lý dữ liệu trong khi tranh chấp về tính chính xác hoặc tính hợp pháp của việc xử lý được giải quyết;
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu dựa trên lợi ích hợp pháp, đặc biệt là tiếp thị trực tiếp;
• Quyền rút lại đồng ý: Rút lại sự đồng ý đã cấp trước đó bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước khi rút lại.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email hỗ trợ hoặc kênh chat trực tuyến 24/7. ff66 sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

9 Trẻ Em Và Độ Tuổi Tối Thiểu

Dịch vụ của ff66 chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi.

Trong quá trình đăng ký, người dùng phải xác nhận đã đủ 18 tuổi. ff66 có quyền yêu cầu xác minh danh tính và ngay lập tức đình chỉ hoặc đóng tài khoản của bất kỳ người dùng nào được phát hiện chưa đủ tuổi.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã đăng ký tài khoản ff66, vui lòng liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ để chúng tôi xử lý và xóa dữ liệu liên quan.

10 Thay Đổi Chính Sách

ff66 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong thực tiễn hoạt động, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này;
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của bạn (nếu thay đổi ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn);
• Hiển thị thông báo trên giao diện ff66 trong ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp thuận của bạn đối với Chính sách đã cập nhật. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản trước khi thay đổi có hiệu lực.

11 Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách ff66 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Kênh hỗ trợ trực tuyến: Chat trực tiếp trên website ff66.world, hoạt động 24/7 bằng tiếng Việt

Đội ngũ chăm sóc khách hàng của ff66 luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn mọi lúc, mọi nơi — từ Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh đến Đà Nẵng và các tỉnh thành khác trên cả nước.